❓ PREGUNTAS FRECUENTES
Q1: ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
R: Normalmente se solicitan 13 toneladas (contenedor de 20 pies) como MOQ. Se pueden aceptar cantidades menores de 1 tonelada, pero con un precio ajustado. Se pueden mezclar diferentes aromas en un mismo contenedor.
Q2: ¿Ofrecen muestras gratuitas?
R: Sí, podemos ofrecer muestras sin costo. Sin embargo, los gastos de envío por mensajería deben ser cubiertos por el cliente.
Q3: ¿Cuáles son los tamaños de empaque más populares?
R: El formato más común es de 6L (2,5kg) por bolsa plástica, con 8 bolsas por caja. No obstante, nos adaptamos a sus requerimientos especiales de tamaño.
Q4: ¿Es posible realizar pedidos OEM (Marca Blanca)?
R: Sí, contamos con instalaciones propias tanto para la producción de arena como para la fabricación de empaques con diseñadores profesionales para personalizar sus bolsas según sus necesidades.
Q5: ¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
R: Para empaques existentes, el tiempo es de 1 semana para un contenedor. Para marcas OEM nuevas, el proceso toma unas 4 semanas (3 para diseño/producción de bolsas y 1 para envasado). Para pedidos repetidos OEM, el tiempo se reduce a 1-2 semanas.
Q6: ¿Ofrecen otros productos para mascotas?
R: Sí, disponemos de una variedad de productos complementarios como rascadores, trepadores para gatos y otros accesorios si está interesado en completar su pedido.
Mext Pet
