Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Normalmente se solicita un contenedor de 20 pies (aproximadamente 13 toneladas) como cantidad mínima. Se pueden aceptar pedidos desde 1 tonelada, pero con un precio ajustado. Es posible mezclar diferentes aromas en un mismo contenedor.
¿Ofrecen muestras gratuitas de sus productos?
Sí, podemos ofrecer muestras gratuitas para su evaluación. Sin embargo, los gastos de envío por mensajería deben ser cubiertos por parte del cliente.
¿Cuál es el tamaño de empaque más popular?
El formato más común es de 6L (2.5KGS) en bolsa de plástico, con 8 bolsas por caja (CTN). También aceptamos requisitos de empaque especiales según sus necesidades.
¿Es posible realizar producción bajo modalidad OEM?
Sí, contamos con nuestra propia fábrica de bolsas y diseñadores profesionales. Podemos producir la arena para gatos y el diseño de los empaques siguiendo estrictamente sus especificaciones.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Para empaques existentes, el tiempo es de 1 semana por contenedor de 20 pies. Para nuevas marcas OEM, el proceso toma unas 3 semanas para la producción de bolsas, con un tiempo total de 4 semanas. En pedidos repetitivos de OEM, el tiempo se reduce a 1-2 semanas.
¿Ofrecen productos complementarios para mascotas?
Sí, disponemos de productos relacionados como tablas rascadoras para gatos, estructuras escaladoras y otros accesorios que pueden enviarse en el mismo contenedor.
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